PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Política de Privacidade

Atenção ao responsável pelo site: antes da publicação, substitua todos os campos de empresa no arquivo config.js por dados reais e revise esta política com orientação jurídica adequada à sua operação.

Esta Política explica como [PREENCHER RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob nº [PREENCHER CNPJ], trata dados pessoais relacionados a este site e ao atendimento.

1. Controlador e contato

Controlador: [PREENCHER RAZÃO SOCIAL].

Endereço: [PREENCHER ENDEREÇO].

Contato geral: contato@seudominio.com.

2. Dados que podem ser tratados

  • Dados técnicos essenciais, como IP, navegador, dispositivo, data e páginas acessadas.
  • Preferências de consentimento registradas no navegador.
  • Dados enviados voluntariamente pelo usuário ao iniciar contato em plataforma de terceiros.
  • Eventos de navegação e contato, somente quando ferramentas de medição estiverem ativadas e houver consentimento aplicável.

3. Finalidades

  • Disponibilizar e proteger o site.
  • Responder solicitações e dúvidas do usuário.
  • Manter registros de consentimento e segurança.
  • Medir desempenho do site e campanhas, quando autorizado.
  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraude ou abuso.

4. Dados que não solicitamos

Não solicitamos senha bancária, código recebido por SMS, token, CVV, número completo do cartão ou acesso ao aplicativo bancário. Não envie essas informações por nenhum canal.

5. Cookies e ferramentas de medição

Cookies ou armazenamento local essenciais podem ser utilizados para funcionamento, segurança, preferência de consentimento e distribuição do canal de atendimento. Meta Pixel e Google Analytics somente serão carregados quando configurados e após o consentimento registrado no banner, conforme aplicável.

6. Telegram e terceiros

Ao clicar no botão de atendimento, o usuário será direcionado ao Telegram, serviço independente sujeito aos próprios termos e políticas. O site não controla o tratamento realizado diretamente pela plataforma.

7. Compartilhamento

Dados poderão ser compartilhados com fornecedores de hospedagem, segurança, medição e atendimento estritamente quando necessário, mediante medidas contratuais e técnicas adequadas. Não vendemos dados pessoais.

8. Retenção e segurança

Os dados são mantidos somente pelo período necessário às finalidades descritas, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos. São adotadas medidas razoáveis de segurança, embora nenhum sistema seja totalmente imune a riscos.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e revogação do consentimento.

Solicitações podem ser enviadas para contato@seudominio.com. Poderemos pedir informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante.

10. Crianças e adolescentes

O conteúdo e o atendimento são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais.

11. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Última atualização: 18 de julho de 2026.

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